Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026

1. Oggetto

Sballando è una piattaforma (app e gestionale) di DF SERVICE SRL START UP INNOVATIVA per scoprire eventi, prenotare ingressi, partecipare alla lobby in sala e usare i moduli live (chat, Match, Jukebox, Storie, Foto Mirror). L’uso dell’app è gratuito; alcuni servizi (biglietti) sono a pagamento.

2. Registrazione e età

Puoi creare un account a qualsiasi età, fornendo dati veritieri e accettando questi Termini, la Privacy Policy e la Cookie Policy con un’azione affermativa (spunta). Dai 14 anni il consenso è tuo. Sotto i 14 anni l’account resta limitato finché un genitore o chi esercita la responsabilità genitoriale non autorizza tramite il link inviato a un’email diversa dalla tua: dichiara di esserlo, Sballando non verifica l’identità con SPID o documenti. Fino a quella autorizzazione puoi entrare e vedere gli eventi, ma non prenotare, usare chat, Match, Foto Mirror, jukebox o la lobby ospite. Per creare un locale o usare il gestionale come organizzatore devi avere almeno 14 anni, anche con il consenso del genitore. Il genere indicato in registrazione non è modificabile in seguito perché serve al funzionamento del Match e di alcuni ingressi. L’account ospite della lobby (QR, senza data di nascita) richiede solo l’accettazione dei Termini e non è un account bambino. Alcuni eventi hanno un’età minima più alta (16+, 18+, 21+): il consenso del genitore sblocca l’account, non l’ingresso in discoteca.

3. Biglietti, commissioni e rimborsi

I biglietti sono venduti per conto dell’organizzatore. Paghi il prezzo indicato prima del pagamento e, se prevista, la commissione mostrata in cassa: è già inclusa nel totale, non un addebito successivo. La commissione la decide l’organizzatore. I pagamenti sono gestiti da Stripe: Sballando non memorizza i dati della carta. I rimborsi, se previsti, seguono le regole dell’evento e i testi in prenotazione.

Chi inserisce biglietti omaggio per minori dichiara di essere genitore o esercente la responsabilità genitoriale.

4. Responsabilità degli eventi

Ogni evento è sotto la responsabilità dell’organizzatore che lo pubblica (orari, accessi, qualità, annullamenti, regole di sala e di ingresso, incluso eventuale filtro di genere sul biglietto). Sballando non organizza l’evento e non è responsabile dei rapporti tra locale e partecipante, salvo i servizi tecnici della piattaforma.

5. Contenuti degli utenti

Chat, Storie, dediche jukebox, foto profilo e Foto Mirror sono contenuti dell’utente o del locale. Concedi a Sballando e all’organizzatore una licenza non esclusiva, gratuita e limitata all’evento per ospitare, mostrare e proiettate questi contenuti nella lobby e nell’app. È vietato pubblicare contenuti illeciti, odiosi, sessuali non consensuali, violazioni di copyright o dati di terzi senza autorizzazione. Lo staff può nascondere o cancellare i contenuti e sospendere l’account. Puoi segnalare un utente dall’app.

6. Match e condotta

Il Match consente di vedere chi è ON AIR e di scriversi in privato. Sono vietate molestie, spam e richieste insistenti. Lo staff può rimuovere un utente dalla lobby (ban) applicando anche penalità Fairplay. Il Fairplay misura il rispetto delle regole della community.

7. Foto Mirror e diritto all’immagine

Nel locale possono essere scattate foto da specchio/photobooth e proiettate in sala. Partecipando accetti che la tua immagine possa apparire nella lobby se ti metti nello specchio o in area ripresa. Puoi chiedere la rimozione della foto. I locali devono informare il pubblico in sala.

8. Jukebox e YouTube

La funzione Jukebox consente di cercare brani e riprodurre i video ufficiali durante l’evento tramite i YouTube API Services e il player ufficiale YouTube. Sballando non scarica, non copia e non ospita i video sui propri server.

Utilizzando il Jukebox, l’utente accetta i Termini di servizio di YouTube e riconosce che Google tratta i dati secondo la propria Informativa sulla privacy.

È vietato usare il Jukebox per contenuti illeciti, violazioni di copyright o per eludere le protezioni di YouTube. Sballando può sospendere la funzione in caso di abuso o di limiti imposti da YouTube/Google.

9. Notifiche e comunicazioni

Inviamo comunicazioni di servizio (biglietti, accessi, sicurezza). Le notifiche promozionali partono solo se il sistema operativo le autorizza; puoi revocarle dalle impostazioni del telefono.

10. Account, sospensione e cancellazione

Possiamo sospendere o chiudere un account in caso di violazione di questi Termini. Puoi cancellare l’account dall’app o dal gestionale, come descritto in Cancellazione account. I dati fiscali delle prenotazioni restano anonimizzati per gli obblighi di legge.

11. Proprietà intellettuale

Marchi, grafica e software di Sballando restano di DF SERVICE SRL. I video YouTube restano di YouTube/Google e dei titolari dei diritti.

12. Modifiche

I Termini possono cambiare. Le modifiche rilevanti saranno comunicate in-app o sul sito. L’uso continuato dopo la pubblicazione vale come accettazione della nuova versione, salvo il diritto di cancellare l’account.

13. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Per i consumatori restano ferme le norme inderogabili del foro del consumatore.